OPERATIONNELS POUR LA RENTREE DE SEPTEMBRE ! 

La nouvelle promotion de franchisés illiCO TRAVAUX termine ce début juillet son premier cycle de formation initiale de 15 jours...ils ont pu apprécier la maitrise du franchiseur au travers des différentes journées où il a été question de métier, de méthode, de commercial, de marketing, de juridique, d'assurances, d'informatique et de généralités du batiment. Objectif: transmettre le meilleur d'une expérience de bientôt 10 ans d'existence.

Parmi eux : une femme. Le courtage en travaux intéresse en effet de plus en plus de femmes qui n'hésitent plus à entreprendre dans un métier à priori davantage réservé aux hommes.           

Une semaine d'accompagnement en agence viendra ensuite consolider les connaissances acquises en salle. Effectivement, les nouveaux franchisés vont pouvoir accompagner un ou deux courtiers lors de rendez-vous clients et entreprises...un moyen incontournable pour s'imprégner des techniques de vente, des astuces pour enfin s'approprier sa propre approche à partir du cadre commun . Bref, une semaine chargée mais qui permettra de gagner un temps précieux au démarrage !  

Ce parcours est complété par un retour de formation d'une semaine pour échanger sur les premières semaines d'activité. A l'issue de ces 4 semaines, ce dispositif de formation rigoureux permettra aux franchisés de posséder une maîtrise totale du métier et de véhiculer un discours et un service homogène. 

illiCO MAGAZINE N°4

SORTIE EN KIOSQUE FIN MAI !

Pour renforcer l'impact de la campagne télévisée et conforter sa notoriété nationale auprès de son coeur de cible, le réseau illiCO TRAVAUX continue d'investir en communication et sort dès la fin du mois de mai en kiosque son magazine illiCO N°4.

Un numéro qui compile sur 100 pages, des projets concrets et chiffrés, des conseils et des photos recueillis sur le terrain directement auprès des courtiers en travaux du réseau.

Des reportages plus nombreux, une présentation plus claire, des contenus plus denses et résolument connectés à l'actualité : cette quatrième édition aborde sur un ton dynamique des dossiers tels que l'environnement, la rénovation, la maison en bois et bien d'autres sujets à découvrir en kiosque.

En outre, une nouveauté cette année qui ne manquera certainement pas de plaire aux lecteurs : des pages shopping pour les lecteurs en quêtes d'idées pour améliorer la décoration de leur habitat.

Comme chaque année, chaque courtier du réseau recevra des exemplaires du magazine qu'il pourra remettre à ses clients prospects tout au long de l'année...un bon moyen de promotion et un outil unique de prospection, bien plus efficace qu'une simple brochure !

Une visibilité idéale pour les courtiers et pour l'enseigne qui poursuit activement sa campagne de notoriété !

Le PDG illiCO TRAVAUX rachète CAMIF HABITAT ! 

"Idée Entreprise", holding détenue par Nicolas DAUMONT - PDG illiCO TRAVAUX - vient d'obtenir l'accord du Tribunal de Commerce de Niort pour le rachat de 100 % des titres de Camif Habitat, filiale de Camif SA, placée en liquidation judiciaire le 18 mars dernier.

illiCO TRAVAUX à la TV : c'est parti le vendredi 17

à 20h00 sur TF1 ! 

Inventeur du métier de "courtage en travaux" il y a 10 ans, et leader sur ce marché, illiCO lance sa première campagne de pub télé, via un spot de 12 secondes diffusé pendant six semaines sur France Télévisions, TF1 et BFM TV.

Le réseau investit pour la première fois dans de l'achat d'espace télévisuel. IlliCO TRAVAUX entend ainsi apporter une meilleure visibilité à sa marque et augmenter sa notoriété, notamment auprès de personnes actives. Les plus de 35 ans et CSP + constituent son coeur de cible.

Pendant 6 semaines, du 17 avril au 17 mai 2009, le spot publicitaire d'illiCO TRAVAUX sera diffusé du lundi au jeudi sur BFM TV, et du vendredi au dimanche sur France 2, France 3, France 5, TF1. (période propice aux demandes de devis de travaux)

illiCO part en campagne contre la crise !

Après RTL et France Info, le réseau continue de renforcer sa présence et investit de nouveau les ondes en parrainant pendant 15 jours la météo sur RMC INFO.

 

Du 19 janvier au 2 février, des spots de 5 secondes seront ainsi diffusés à des heures de grande écoute et ce, tout au long de la journée offrant ainsi à illiCO une présence optimale !

 

Cette première campagne nationale de l'année va permettre au réseau de conforter sa position de leader du courtage en travaux. Objectif : devenir la référence dans le domaine du courtage en travaux et inciter les particuliers et professionnels à utiliser les services du courtier pour tous leurs travaux.

 

Quand vous pensez travaux, pensez illiCO !

 

Nul doute que cette nouvelle campagne radio, relayée en local par les courtiers, sera génératrice de nombreux contacts pour tous les franchisés du réseau ! 

L'année débute donc sur les chapeaux de roue mais le réseau ne compte en rester là ! Conserver toujours une longueur d'avance, c'est l'objectif de l'enseigne qui prévoit dès le printemps prochain un spot à la télévision.

Au niveau national comme local et sur tous les supports, on parle d'illiCO !

En 2008, le réseau a ainsi attiré l'attention de nombreux journalistes au niveau national mais aussi en local avec l'appui systématique des courtiers à l'occasion des lancements d'activité, ouvertures d'agences, foires de l'habitat.....cette communication locale est très importante car elle génère de nombreux contacts à moindre coût.

En 2009, illiCO TRAVAUX va encore plus loin en s'appuyant sur le savoir faire d'une grande agence de presse parisienne. Objectif clair : toucher massivement les grands médias nationaux que sont la radio et la télévision.

Vous souhaitez entreprendre et bénéficier de la notoriété de notre enseigne, VENEZ NOUS RENCONTRER !

IlliCO TRAVAUX : un séminaire 2008 historique !

Symbole de modernité, dynamisme et de projets d'avant-garde, c'est le Parc du Futuroscope de Poitiers qui a accueilli cette année l'ensemble du réseau illiCO TRAVAUX les vendredi 28 et samedi 29 novembre derniers.  

illiCO TRAVAUX à la "Foire d'Automne" de Paris

Premier réseau franchisé de courtiers en travaux avec près de 150 agences en France, IlliCO travaux participera à la « Foire d’Automne » qui se tient du 7 au 16 novembre 2008 à Paris-Porte de Versailles (Hall 7/3 - Stand n°33 Allée T)

Ce salon réunira 450 exposants représentant des secteurs aussi divers que la maison (univers dans lequel évolue IlliCO travaux), les nouvelles technologies, l'environnement, les enfants, les loisirs et le jardin.

Créateur du métier de " courtiers en travaux " il y a plus de huit ans, le réseau IlliCO travaux est présent en France via près de 150 agences. Son métier consiste à intervenir à la demande de particuliers ou de sociétés souhaitant réaliser des travaux d'amélioration de l'habitat, d'extension ou de rénovation.
Il sélectionne les entreprises susceptibles d'intervenir et les met en relation avec le client, à qui il appartient alors de faire le choix final.

Interlocuteur unique auprès des clients, le courtier IlliCO travaux leur présente des devis d'entreprises indépendantes qu'il a sélectionnées en fonction de différents critères : immatriculation au registre du commerce, assurances, solvabilité et savoir-faire...
Outre de meilleurs prix et un gain de temps, le client a l'assurance d'avoir affaire à une entreprise de qualité, saine financièrement et présentant toutes les garanties. Par ailleurs, il bénéficie de conseils sur les aides financières possibles pour réaliser ses travaux et a ensuite la faculté d'exprimer son point de vue au travers d'une enquête de satisfaction effectuée après chaque fin de chantier, afin de pouvoir suivre la qualité des entreprises recommandées.
Illico travaux est rémunéré par le professionnel du bâtiment choisi, en fonction d'un pourcentage préalablement fixé pour l'ensemble des intervenants,
Le réseau dispose également d'une assurance "protection juridique" permettant de préserver chacun de ses clients et de les accompagner en cas de litige.

Pour toutes ces raisons, ils sont déjà plus de 70.000 en France (particuliers ou entreprises) à avoir fait appel au réseau pour la prise en charge de la sélection des prestataires dans le cadre de leur projet.

Secteurs d'intervention : agencement, architecture, carrelage, chauffage, climatisation, couverture, décoration, démolition, électricité, espaces verts, façade, maçonnerie, maîtrise d'ouvre, menuiserie, murs, peinture, plâtrerie, plomberie, serrurerie, sols, parquets, vitrerie.

> Foire d’Automne : Paris-Porte de Versailles. 7 au 16 novembre 2008. Hall 7/3 - Stand n°33. Allée T.).

illiCO TRAVAUX choisi par NEXITY

pour son savoir-faire et sa représentativité nationale ! 

Afin de répondre aux principales attentes des clients pour la mise en oeuvre de leur projet immobilier, Nexity a conçu l'offre "Les Solutions Clés" avec des partenaires référents dans leur domaine et leur charte qualité. Dans sa "Charte pour favoriser l'accès à la propriété", Nexity s'engage notamment à mettre à la disposition de ses clients la meilleure offre de courtage en travaux et c'est tout naturellement IlliCO travaux qui a été retenu par le n°1 de l'immobilier pour devenir le partenaire exclusif dans ce domaine.

Les franchisés auront ainsi accès aux particuliers à la source de leur projet immobilier. Ce choix n'est pas le fruit du hasard mais c'est une véritable reconnaissance de l'expertise, du savoir-faire et de la qualité de service de l’enseigne IlliCO travaux.

IlliCO travaux - un partenaire de choix pour l'immobilier
Ce partenariat avec le n°1 du marché de l'immobilier représente en effet, pour l'ensemble des franchisés, une formidable mise en avant en tant que LA solution pour tous les travaux de l'habitat. C'est par ailleurs une publicité qualitative gratuite assurant une notoriété sans précédent au réseau.

Aujourd'hui, avec ses 150 agences réparties sur le territoire français, mais aussi en Suisse, en Belgique, au Luxembourg et au Portugal, le réseau IlliCO travaux est désormais reconnu par les plus grands comme une enseigne qui offre un solide savoir-faire et qui mérite d'être recommandée.
IlliCO travaux s'impose définitivement comme le 1er réseau de courtage en travaux du marché français !

Nexity, en quelques chiffres c'est :
- 100 000 nouveaux acquéreurs par an
- n°1 de part de marché dans le neuf (9%)
- n°1 de part de marché dans l'ancien (30% via agences)
- 1 000 000 de locataires dont 100 000 nouveaux par an
- plus de 2 000 agences immobilières et bureaux de vente
- 30 000 immeubles en gestion

illiCO TRAVAUX au salon "Préférence Habitat" de Nantes !

Premier réseau franchisé de courtiers en travaux avec près de 150 agences en France, IlliCO travaux participera pour la troisième année consécutive au Salon Préférence Habitat de Nantes, le principal salon consacré à la décoration et l'aménagement de la maison dans le Grand Ouest. Les six courtiers IlliCO travaux de Loire-Atlantique participeront à ce salon (Stand 285 - Hall 2) qui se déroule sur deux week-ends consécutifs au parc des Expositions de la Beaujoire, les 7, 8 et 9 et 14 ,15, 16 novembre 2008

illiCO TRAVAUX au salon Amenago de Lille !

Premier réseau franchisé de courtiers en travaux avec près de 150 agences en France, IlliCO travaux sera présent au Salon Amenago qui se tient à Lille (Grand Palais) du 1er au 11 novembre 2008. Les huit courtiers IlliCO travaux du Nord-Pas-de-Calais y participeront (stand F3)

illiCO s'implante en Haute-Loire !

Premier réseau franchisé de courtiers en travaux avec près de 150 agences en France, IlliCO travaux vient d'ouvrir une agence au Puy-en-Velay, en Haute-Loire. Elle est dirigée par Jean-Luc Fontanon.

Créateur du métier de « courtiers en travaux » il y a plus de huit ans, le réseau IlliCO travaux est présent en France via près de 150 agences.
Son métier consiste à intervenir à la demande de particuliers ou de sociétés souhaitant réaliser des travaux d'amélioration de l'habitat, d'extension ou de rénovation. Il sélectionne les entreprises susceptibles d'intervenir et les met en relation avec le client, à qui il appartient de faire le choix final.

Interlocuteur unique auprès des clients, le courtier IlliCO travaux leur présente des devis d'entreprises indépendantes qu'il a sélectionnées en fonction de différents critères (immatriculation, assurances, solvabilité et savoir faire).
Outre de meilleurs prix et un gain de temps, le consommateur a l'assurance d'avoir affaire à une entreprise de qualité, saine financièrement et présentant toutes les garanties. Par ailleurs, il bénéficie de conseils sur les aides financières possibles pour réaliser ses travaux et a ensuite la faculté d'exprimer son point de vue au travers d'une enquête de satisfaction effectuée après chaque fin de chantier, afin de pouvoir suivre la qualité des entreprises recommandées.
De plus, IlliCO travaux a souscrit une assurance « protection juridique » pour préserver chacun de ses clients et les mettre à l'abri des litiges et des malfaçons.
Le courtier IlliCO travaux est rémunéré par le professionnel du bâtiment.

Pour toutes ces raisons, plus de 70 000 personnes en France (particuliers ou entreprises) ont déjà fait appel au réseau pour la prise en charge de la sélection des prestataires dans le cadre de leur projet.

- Secteurs d'intervention : agencement, architecture, carrelage, chauffage, climatisation, couverture, décoration, démolition, électricité, espaces verts, façade, maçonnerie, maîtrise d'ouvre, menuiserie, murs, peinture, plâtrerie, plomberie, serrurerie, sols, parquets, vitrerie.


IlliCO travaux Le Puy-en-Velay :
49 boulevard Saint Louis - 43000 Le Puy-en-Velay. Tél.: 04 71 00 78 46 - Fax : 04 71 00 07 87
Dirigeant : Jean-Luc Fontanon.

L'inauguration officielle de cette agence implantée 49 boulevard Saint-Louis, au Puy-en-Velay aura lieu le vendredi 24 octobre 2008 à 18h30 en présence de Laurent Wauquiez, Maire du Puy-en-Velay, Secrétaire d'Etat chargé de l'Emploi au Ministère de l'Économie, de l'Industrie et de l'Emploi, et de Nicolas Daumont, PDG du réseau IlliCO travaux.

illiCO : un réseau à dimension humaine !

Rester au plus prêt des courtiers, vivre des moments privilégiés d’échanges et de convivialité : ce sont quelques uns des facteurs de réussite de l’enseigne illiCO TRAVAUX.

La devise du réseau illiCO : L’ESPRIT D’EQUIPE !

Depuis le début d’année, 2 nouveaux animateurs sont venus grossir les rangs de l’équipe illiCO TRAVAUX. Ils sillonnent toutes les régions de France à la rencontre des 150 agences.

Renforcer les liens, fédérer les énergies, partager les expériences, tels sont les objectifs de l'enseigne leader dans son domaine et membre de la Fédération Française de la Franchise.

La première Master Franchise illiCO TRAVAUX tient ses objectifs !


Deux nouveaux courtiers belges sont venus agrandir le réseau illiCO en 2007 ! Avec l'arrivée de M. Pepermans en décembre, le recrutement a atteint son objectif de l'année. Un bon départ pour la première Master Franchise du réseau leader du courtage en travaux, qui permet de commencer 2008 en confiance avec cette fois-ci une prévision de 15 nouveaux arrivants.
Entre salons de l'habitat et newsletters, les Master Franchisés belges développent en parallèle le réseau et la clientèle et sont désormais lancés à leur rythme de croisière !
Après la France, le concept fait donc ses preuves à l’étranger ! Devant le succès rencontré, les Master Franchisés ont même dû recruter deux commerciaux pour faire face à toutes les demandes clients. Un succès qui rappelle celui rencontré par le réseau français il y a quelques années. De belles perspectives s’ouvrent donc pour 2008 des deux côtés de la frontière !

Marseille / Lyon : une rencontre au sommet pour illiCO TRAVAUX


L’équipe lyonnaise en déplacement à Marseille s’attendait à un match âpre en football, et ce fut le cas... en revanche, la rencontre s’est très bien déroulée sur le terrain de la Franchise !
5 membres du siège lyonnais d’illiCO TRAVAUX sont venus à la rencontre des futurs chefs d’entreprise de la région marseillaise les 12 et 13 novembre dernier dans le cadre du salon Top Franchise Méditerranée.

Plusieurs milliers de candidats à la franchise se sont pressés dans les allées du salon et n’ont pas manqué de remarquer l’incontournable stand illiCO TRAVAUX. Les visiteurs, à la recherche d’un concept adapté à leur profil et rentable sont venus découvrir l’enseigne de courtage en travaux qui a fait ses preuves dans le monde de la Franchise ! L’équipe illiCO mobilisée pour le salon a pu présenter le savoir-faire du réseau, l’accompagnement ainsi que l’éventail de services et d’outils mis à la disposition des courtiers en travaux. Les candidats à la recherche d’information n’ont pas été déçus puisqu’ils ont pu dialoguer avec les têtes de réseau de l’enseigne leader dans son domaine et membre de la Fédération Française de la Franchise.

Lorsqu’un candidat est en quête de repères, le franchiseur se doit de jouer la transparence pour mieux guider le futur chef d’entreprise dans sa réflexion. Avec des entretiens individuels de 30 minutes sur le salon, les visiteurs sont repartis avec les informations essentielles... et obtiendront, pour certains d’entre eux, de plus amples renseignements lors de la réunion d’information. Ils prendront alors connaissance des statistiques et des chiffres du réseau avec un recul de plusieurs années et l’expérience de 2 agences pilotes. Le Dossier d’informations Précontractuelles (DIP), qu’ils pourront emporter, présente une étude de marché, le bilan du franchiseur, le prévisionnel du franchisé, un exemplaire du contrat, le plan de communication ainsi que les bilans sur trois années d’une des deux agences pilotes pour que chaque candidat se forge son opinion avec un maximum d’éléments.

Lyon a certes essuyé une défaite en foot, mais dans le domaine du courtage en travaux, il s’agit d’une véritable victoire dans le cœur des Marseillais : de nouveaux courtiers du Sud prennent déjà part aux réunions d’information et feront très probablement partie du réseau en 2008 !

illiCO à la télévision


Un nouveau palier dans la reconnaissance du métier de courtier en travaux : ce n’est plus dans le journal ou à la radio, mais à la télévision qu’on entend parler des courtiers illiCO ! Vincent Debonnaire, courtier du secteur de Mâcon en Saône et Loire, a été convié à l’émission « C’est mieux le matin » sur France 3 pour présenter son métier et les services qu’il propose.

Après Vincent Julien qu’un journaliste d‘une télévision locale avait suivi sur le terrain sur son secteur de l’Essonne, un deuxième courtier illiCO TRAVAUX est à l’honneur dans la petite lucarne !

Un média de masse puissant qui a permis de mettre en valeur le rôle du courtier, de présenter le réseau, son étendue, ses avantages et tous les services qu’illiCO propose aux clients. Dans le cadre d’une émission matinale conviviale et pratique, Vincent Debonnaire a su montrer tout l’intérêt de son métier à un auditoire attentif et intéressé.

C’est grâce à un service communication interne au réseau que toutes ces actions de communication sont possibles, auprès des courtiers déjà bien ancrés dans le réseau comme des plus récents, à l’image de Vincent Debonnaire. La télévision ? Ce n’est qu’un début ! En attendant, vous pouvez retrouver la vidéo de l’interview sur le site www.illico-travaux.com.

illiCO Belgique démarre fort


illiCO Belgium est déjà opérationnel ! La Master Franchise illiCO TRAVAUX lancée il y a seulement quelques mois dans le plat pays a déjà commencé à recruter, notamment via son site Internet.

Un premier franchisé wallon, bientôt suivi de nouveaux courtiers, on peut dire que le tout jeune réseau belge démarre sur les chapeaux de roue ! La formation des nouveaux franchisés a lieu au siège français de l’enseigne au statut désormais européen. Deux nationalités se côtoient donc lors des sessions de formation, et les synergies se dessinent déjà, notamment entre les courtiers français du Nord et les Wallons. Grâce à cette ouverture sur l’Europe, de belles perspectives de collaboration se préparent entre deux pays voisins mais au profil pourtant bien différent !

Cette première Master Franchise illiCO TRAVAUX tient déjà toutes ses promesses, et le partage d’expérience entre les courtiers français et belges permet de mieux appréhender le marché européen... et même international !

Un site personnalisé pour tous les courtiers

Ce qui prime dans la mission de courtier en travaux, c’est la réactivité et la relation de proximité. Contrairement aux sites de devis comparatifs, froids et impersonnels, chez illiCO TRAVAUX, 130 courtiers sont présents sur tout le territoire et se déplacent pour satisfaire les demandes des clients. Afin d’aider les courtiers à mettre en relief ces forces que sont l’aspect humain, la proximité et la connaissance du marché local, illiCO TRAVAUX vient de lancer 130 sites personnalisés pour tous les courtiers du réseau.

Chacun peut désormais mettre à jour sa page perso avec des informations locales, des actualités et des articles de presse afin de garder une proximité permanente avec les clients. Les chantiers réalisés par les entreprises du courtier sont également mis à l’honneur avec une page réservée aux exemples de réalisations.

Cette véritable vitrine en ligne permet également de renforcer la pertinence des recherches sur le web lorsqu’un internaute tape le nom de sa ville associé à un corps de métier dans les moteurs de recherche. Aujourd’hui, plus de 40 % des personnes qui recherchent un artisan utilisent Internet (Source BVA) ; avec la refonte du site client au mois de mars dernier, et la création des sites perso aujourd’hui, illiCO TRAVAUX est en passe de devenir incontournable sur la Toile !

Un suivi personnalisé pour tous les nouveaux courtiers illiCO

Devenir chef d’entreprise ne s’improvise pas ! A l’exception de quelques franchisés aguerris, la majorité des nouveaux arrivants exerce une profession salariée avant de se lancer en tant qu’indépendant. Beaucoup de candidats choisissent justement l’alternative de la franchise afin d’exercer une activité autonome tout en étant soutenus dans leurs démarches, tout particulièrement lors des débuts. A ce titre, illiCO TRAVAUX a souhaité renforcer encore son soutien aux nouveaux courtiers moins à l’aise dans le rôle de chef d’entreprise.

Afin de permettre un passage du statut de salarié à celui d’entrepreneur plus rapide et plus simple l’enseigne a donc développé de nouveaux outils et de nouvelles formations encore plus performants. Les interventions sont personnalisées au maximum et les rencontres avec les têtes de réseau encore plus nombreuses. Les échanges, les retours d’expérience et les ajustements interviennent dès les premiers mois de lancement de l’activité du franchisé. Les clefs de la réussite passent par la pratique du métier comme par l’acquisition de statut de chef d’entreprise et grâce aux nouveaux modules illiCO, ces deux facettes sont largement mises en avant !

illiCO TRAVAUX fait la une de la presse franchise !

Ouverture de la première Master Franchise illiCO

Après 19 ouvertures en 5 mois sur le territoire français, la 20e ouverture réserve une surprise… En effet, le réseau illiCO TRAVAUX s’étend désormais hors frontières et s’attaque à l’Europe ! Le concept porteur a séduit la Belgique où la première Master Franchise de l’enseigne de courtage en travaux vient de s’implanter. Une équipe dynamique de trois personnes établie à Bruxelles représente les couleurs d’illiCO et recrute de nouveaux franchisés sur l’ensemble du pays (Flandres et Wallonie).

Une collaboration francophone prometteuse pour les deux parties puisque l’enseigne va pouvoir communiquer auprès de la population belge possédant une résidence secondaire en France et inversement : 19 % des Belges qui investissent dans une résidence secondaire la choisissent en France. Toute la communication réalisée par la Master Franchise belge sur Internet permettra en outre un visibilité accrue et un meilleur positionnement sur la Toile.

Une notoriété nouvelle à l’étranger pour le leader du courtage en travaux… qui voit encore beaucoup plus loin ! Tous les propriétaires étrangers connaîtront bientôt illiCO TRAVAUX avant même d’établir leur résidence secondaire en France !

L’interview vidéo d’illiCO

Le Salon de la Franchise est chaque année l’occasion rêvée de rencontrer en un seul et même lieu les différents protagonistes qui font le monde de la franchise. Passer sur les stands les plus visités pour rencontrer les acteurs des enseignes en plein essor permet d’en savoir plus sur l’activité représentée par chacun d’entre eux.

C’est ainsi qu’est née l’interview que vous pouvez retrouver sur le site d’illiCO !

Thierry Abriat, ainsi que Cédric Signori, qui dirigent respectivement le développement et le marketing de l’enseigne, se sont prêtés au jeu de l’interview. Si vous souhaitez savoir à qui s’adressent les services du courtier en travaux, quels sont les avantages concurrentiels de l’enseigne illiCO et ses perspectives de développement, vous pouvez désormais trouver toutes les réponses dans ce reportage ! Le franchiseur révèle également les moyens dédiés à l’accompagnement du franchisé et le profil du candidat idéal.

Vous voulez savoir si le métier de courtier en travaux est fait pour vous ? N’hésitez plus, rendez-vous vite sur la page d’accueil du site illiCO.

L’émission Maison avec Jardin en compagnie d’illiCO

Les services des Courtiers illiCO ne cessent d’intéresser les médias qui n’hésitent pas à partager de bons tuyaux avec leur public. Cette fois-ci, c’est l’émission Maison avec Jardin présentée par Laetitia Nallet, par ailleurs animatrice de Côté Maison sur France 3, qui consacre une partie de l’antenne à illiCO TRAVAUX. L’émission, dédiée à l’agencement, au bricolage et à la rénovation dévoile les dernières innovations et donne des conseils pour réaliser ou faire réaliser des travaux.

Parmi les astuces à connaître pour votre habitat, il en est une qui permet de trouver des artisans fiables, réactifs et disponibles : le courtage en travaux. C’est pourquoi les services des Courtiers illiCO seront mis à l’honneur dans la chronique dominicale.

Rendez-vous donc ce dimanche 15 avril à 8h50 sur RTL ! Et si jamais vous n’êtes pas matinal ou vous avez manqué l’émission, vous pourrez toujours l’écouter sur le site Internet www.illico-travaux.comdès mardi.

Carton plein pour illiCO à Franchise Expo

30 000 visiteurs ont arpenté les allées de Franchise Expo Paris cette année… parmi eux, plus de 400 sont venus rencontrer l’équipe d’illiCO TRAVAUX, un record ! Le stand a connu une fréquentation soutenue et a été dévalisé par les visiteurs qui se sont emparé de plus de 3 000 magazines illiCO mis à disposition.

Le rendez-vous avait commencé en fanfare ce vendredi 23 mars pour le lancement du Salon : c’est Nicolas Daumont, PDG de l’enseigne, qui a fait l’ouverture du Grand Débat organisé par l’Express. Il a ainsi fait part de son expérience de créateur et de la « success story » du réseau illiCO TRAVAUX. Les candidats à la franchise présents dans la salle ont pu découvrir les événements à l’origine du Courtage en travaux.

Durant quatre jours, tous les services du siège (Grands Comptes, Marketing, Commercial, Communication, Recrutement, etc.) ainsi que plusieurs franchisés du réseau étaient mobilisés pour l’occasion sur le stand illiCO TRAVAUX. Les visiteurs ont ainsi pu poser toutes leurs questions aux représentants de l’enseigne qui se sont attachés à répondre aux interrogations en toute transparence.

De nombreuses rencontres prometteuses avec des candidats séduits par le concept, venus de France entière pour rencontrer illiCO. Pour répondre à cet afflux de candidatures et de pouvoir recevoir tout le monde dans les plus brefs délais, des réunions d’information supplémentaires ont été mises en place.

Venez découvrir notre stand et l’équipe à travers l’album photo du Salon… Si vous étiez présent, peut-être vous retrouverez-vous sur un des clichés !

illiCO MAGAZINE II en kiosque

Second opus, 2 fois plus percutant !

Après le succès du premier numéro, la barre était placée très haut… Le magazine illiCO numéro 2 relève amplement le défi ! Depuis le 12 mars, vous trouvez 96 pages de projets concrets et chiffrés, de conseils, d'infos et de photos recueillis sur le terrain, directement auprès des Courtiers en travaux du réseau !

ILLICO frappe encore plus fort cette année avec cette deuxième parution distribuée massivement en kiosque et dont la promotion est notamment assurée par la publicité radio diffusée simultanément sur RTL. Une nouvelle édition du support de vente le plus apprécié par les Courtiers, que vous pouvez retrouver en kiosque dès aujourd'hui ! Chaque courtier illico s'est également vu doté de plusieurs centaines d’exemplaires qu'il pourra remettre à ses clients et prospects tout au long de l'année.. un bon moyen de promotion et un outil unique de prospection, bien plus efficace qu'une simple brochure !

Pour obtenir un premier aperçu du magazine rendez-vous sur le site www.illico-travaux.com, qui vient lui aussi d'arborer un tout nouveau design !

illiCO en campagne sur la radio N° 1 !

Après le succès de la campagne presse de l’année 2006, le réseau de Courtage en travaux se devait de frapper encore plus fort. C’est chose faite en 2007 puisque illiCO TRAVAUX inonde la bande FM ! Pour le réseau N°1 du Courtage en travaux, c’est logiquement sur la radio française N°1 qu’a lieu la campagne de promotion.

Des spots longs qui s’égrènent au fil de la journée et des semaines sur RTL pour toucher plus de 17 millions d’auditeurs sur l’ensemble du territoire français ! Une belle mise en avant pour l’enseigne, car les spots seront diffusés en dehors des pages de publicité. Les annonces illiCO TRAVAUX auront comme écrin privilégié les deux émissions phares de la station de radio : Ca peut vous arriver animée par Julien Courbet et Les Grosses Têtes de Philippe Bouvard.

Rendez-vous sur les ondes dès aujourd’hui à 11h juste après le journal et entre 16h et 18h,  tout au long de l’émission de divertissement la plus écoutée de la bande FM !

Cette campagne de notoriété a un impact direct sur l'activité des courtiers illiCO puisque les auditeurs sont redirigés vers le site Internet de l'enseigne qui connaît un afflux de visiteurs sans précédent... et qui réserve également des surprises !

illiCO à la radio : des clients plus nombreux pour des courtiers plus heureux !

Salon Rénover : chronique d’un succès annoncé

Organisé à Paris du 9 au 11 février, le Salon Rénover 2007 vient tout juste de fermer ses portes et déjà, les résultats sont plus que probants pour illiCO TRAVAUX !

Pour le Salon N°1 de la rénovation, 10 000 visiteurs étaient attendus pour cette première édition, mais c’est finalement beaucoup plus qui ont fait le déplacement, venant parfois de bien loin en Province pour voir les différents exposants. Les 22 Courtiers en travaux parisiens ont pu rencontrer des particuliers avec des besoins ciblés et des projets de rénovation conséquents. La grande majorité des visiteurs avait une idée précise de ses besoins et près de 400 personnes ont ainsi exposé leur projet directement aux Courtiers pendant ces 3 jours. Sans compter tous ceux qui sont repartis avec un flyer et une idée claire des avantages du Courtier en travaux !

Grâce à un réseau dense de 130 Courtiers, ces actions mutualisées sont possibles et permettent non seulement de participer à un salon à moindre coût (10 000 € divisés par 22 Courtiers) mais également de se relayer sur le stand afin que l’activité n’en pâtisse pas. Ce genre d’opération partagée est l’apanage des grands réseaux !

Un salon d’envergure qui a profité à la Région Parisienne comme à la Province puisque 1/3 des visiteurs avait une réalisation hors de la couronne parisienne : la communication croisée Paris-Province porte donc ses fruits ! Face à ce bilan positif, la participation de l’enseigne au salon l’année prochaine est assurée. Rendez-vous sur le salon Rénover 2008 !

Formations continues : les franchisés prennent la parole

Cette année, les formations continues de l’enseigne élargissent leur champ d’action pour  répondre encore plus aux attentes des Courtiers !

Aujourd’hui, composé de plus de 130 Courtiers en travaux, le réseau s’agrandit d’année en année, mais l’enseigne tient a conserver la  proximité avec ses partenaires et l’écoute qui a fait sa réputation. L’opportunité est offerte, chaque automne lors du séminaire annuel, de s’exprimer sur différents sujets et de commenter les résultats, mais le temps est compté et tous les membres du réseau n’ont pas forcément la possibilité de développer les thèmes qui leur tiennent à cœur. C’est désormais possible grâce à la nouvelle formule des formations continues.

Les premières sessions de formation 2007 ont été lancées début janvier par petits groupes régionaux, et intègrent désormais une journée entière de discussions à bâtons rompus. Des remarques émises directement auprès du PDG et de son équipe. La parole est ainsi donnée à chacun, pour débattre, soulever d’éventuelles interrogations, exposer ses attentes, ses projets ou ses réussites !

Les formateurs, qui se déplacent dans toute la France, font également le point avec les Courtiers sur l’avancée des projets mis en place ensemble lors du séminaire.

Des retours en cours d’année qui viennent se greffer à ceux déjà existants (formation initiale, audit, etc.) pour une implication encore plus forte des membres du réseau et une réactivité à toute épreuve face aux réalités du terrain. Pas de doute, chez illiCO, on communique, on collabore et on avance ensemble dans une relation de partenariat saine et constructive.

illiCO TRAVAUX sort du lot !

Comment faire son choix parmi les 936 réseaux qui co-existent sur le territoire français ? Le Guide complet de la Franchise 2007 - L’Express qui vient de sortir, dresse un panorama de la franchise. Réalisé par Dominique PIALOT, une spécialiste du secteur, ce guide apporte les clefs indispensables pour comprendre le monde de la franchise, découvrir les réseaux innovants et ceux qui se développent sur des secteurs porteurs.

Dominique PIALOT donne la parole aux franchiseurs dans le domaine du service à la personne où les consommateurs sont bien souvent réticents à l’idée de faire appel à une enseigne. Il faut parfois savoir adapter son offre pour rendre son activité progressivement incontournable. Nicolas DAUMONT, PDG de l’enseigne illiCO TRAVAUX explique ainsi les raisons de son succès aux lecteurs du guide.

Entreprise de services divers à l’origine, illiCO TRAVAUX s’est recentrée sur un secteur de niche : le Courtage en travaux. Une stratégie payante qui a permis à l’enseigne de multiplier son chiffre d’affaires par dix en 6 ans ! « Pour les travaux qui représentent des investissements importants, les gens sont prêts à payer pour éviter d’avoir à gérer en direct des artisans » explique Nicolas DAUMONT.

Un changement de cap judicieux souligné par le Guide de la Franchise, et qui permet à illiCO TRAVAUX de se positionner comme leader sur un secteur nouveau et en pleine croissance. Grâce à une équipe de 15 personnes au service d’un métier et d’un savoir-faire en constante mutation, l’enseigne est toujours à la recherche des dernières innovations afin de garder en permanence une longueur d’avance !

Loin des traditionnels rouge et vert, la communication de Noël se pare des couleurs de l’enseigne ! C’est finalement le voilier bleu de la Régate de l’EDHEC à laquelle a participé illiCO en 2006 qui a été choisi pour illustrer la carte de vœux. En attendant l’arrivée des cartes de vœux virtuelles, le calendrier fait également partie des supports de communication réalisés spécialement en cette période de fêtes.

Des supports de promotion dédiés à l’événementiel sont ainsi créés tout au long de l’année et permettent de rappeler de façon sympathique aux clients comme aux entreprises du bâtiment qu’illiCO les accompagne pour tous leurs projets !

illiCO TRAVAUX souhaite de joyeuses fêtes et présente ses meilleurs vœux pour l’année 2007 à tous les créateurs d’entreprise ! Que la nouvelle année apporte initiatives, succès… et prospérité !

Tapis rouge pour les courtiers en travaux

Le magazine Courrier Cadres présente chaque mois l'évolution des métiers, les tendances du recrutement, les opportunités du marché et les secteurs porteurs pour les cadres. Dans son numéro de décembre 2006, c'est le secteur de l'immobilier qui est mis en lumière. Le Courtage en travaux est l'invité d'honneur et la parole est donnée à illiCO TRAVAUX dans l'article "Tapis rouge pour les courtiers en travaux".  

Le magazine présente le métier de Courtier en travaux parmi les « métiers en hausse » et interviewe Emmanuel RUFFAT , Courtier des Charentes qui parle de sa reconversion réussie au sein du réseau illiCO TRAVAUX. Après 15 années passées dans la grande distribution, il a tout abandonné pour lancer sa propre entreprise de services aux particuliers et aux professionnels. "Je ne regrette pas mon choix !" affirme ce dernier, qui suite au succès grandissant de sa société prévoit d'embaucher un collaborateur l'an prochain.

Sur le site Internet de Courrier Cadres (www.courriercadres.com), la parole est cette fois donnée à Nicolas DAUMONT, PDG de l'enseigne, qui explique les fondements et les évolutions du métier : une activité intimement liée au marché de l'immobilier puisque face à la montée des prix, les gens n'hésitent plus à acheter des maisons ou des appartements à rénover.

Un métier en belle santé, comme le souligne le magazine, et qui fait de plus en plus d'émules ! Pour Courrier Cadres, le Courtage en travaux, c'est illiCO !

Enquête annuelle de la FFF : la reconversion selon illiCO

Chaque année depuis 3 ans, le Groupe Banques Populaires, la Fédération Française de la Franchise et l’institut CSA réalisent une grande enquête sur la franchise. Le 14 novembre dernier, les résultats étaient présentés à Paris en présence de pointures du secteur. Au cours de la conférence, des franchiseurs et franchisés, sollicités par les organisateurs et triés sur le volet, se sont succédés pour présenter leur expérience. Après l’intervention de l’économiste renommé Marc Touati, Cédric Signori, responsable marketing et communication de l’enseigne illiCO TRAVAUX est venu apporter son expertise concernant la reconversion d’anciens salariés rejoignant le monde de la franchise.

Forte de 6 années d’expérience dans l’intégration et la reconversion d’anciens salariés au sein d’un réseau dynamique d’entrepreneurs, l’enseigne illiCO TRAVAUX a déployé des méthodes d’accompagnement spécifiques au parcours et au profil de chacun.Cédric Signori a ainsi insisté sur l’importance d’un accompagnement progressif et de qualité afin que chaque salarié soit synchrone avec son nouveau statut de chef d’entreprise et ne vive pas cette nouvelle étape professionnelle comme une rupture brutale qui bouscule ses repères.

Les anciens salariés capitalisent souvent plusieurs années d’expérience commerciale et présentent des qualités indéniables de méthode et d’application des recommandations de l’enseigne. En revanche, beaucoup se sentent moins à l’aise sur certaines aptitudes qu’ils pensent intimement détenir mais qu’ils n’ont jamais eu l’occasion de mettre en pratique. Mais l’engouement des jeunes chefs d’entreprise pour leur nouveau statut reste prépondérant. « Il y a souvent une cassure entre l’excitation lors de la prise de leurs nouvelles fonctions et la peur au ventre qui surgit lorsqu’ils arrivent seuls sur le terrain après la formation». Il faut donc armer les nouveaux franchisés pour faire face à leurs nouvelles responsabilités et les accompagner progressivement vers l’autonomie, la prise de risques calculés et surtout l’esprit d’initiative.

L’échange s’est terminé par un aperçu des méthodes qu’illiCO TRAVAUX a su intégrer dans son recrutement. Ainsi, les résultats d’un outil de ressources humaines, basé sur un référentiel métier, permettent de révéler les forces et fragilités de chacun. Des informations essentielles permettant de sélectionner des candidats en adéquation avec leur future activité et leur nouveau statut. Ce procédé permet d’éviter à certains de s’engager dans une voie peu adaptée à leurs aptitudes. En revanche ceux dont les résultats se rapprochent du profil idéal sont confortés dans leur perspective de réussite avec l’enseigne.

Des prospects qui n’ont rien de virtuel

Multiplier les canaux d’information est une des stratégies les plus efficaces pour toucher un maximum de prospects et augmenter ses chances d’acquérir de nouveaux clients. Pour développer leur activité, les Courtiers du réseau illiCO combinent dès leur démarrage plusieurs canaux intégrés à la communication locale et nationale. Couplé à des démarches actives de prospection et de communication, le site web de l’enseigne est un vecteur de contacts confortable : il fournit chaque jour son lot de clients directement dans la messagerie de chaque concessionnaire sans aucune démarche « terrain » sur le secteur.

Aujourd’hui, un nouveau canal tout aussi percutant vient encore renforcer le flux de prospects, cher à tout Courtier, puisque le réseau vient de se doter d’un système de détection des opportunités d’affaires. Un confort supplémentaire doublé d’une aide précieuse, pour les nouveaux comme pour les plus anciens avec ce dispositif qui fournit encore plus de contacts quotidiens. Cet outil, très complémentaire au site web, touche tous les prospects qui n’ontpas le réflexe de se renseigner sur un moteur de recherche ou qui ne possèdent tout simplement pas Internet.

Ce procédé riche de promesses, initialement prévu pour la rentrée 2007, est à la disposition de tous les Courtiers illiCO dès à présent. Un joli cadeau de fin d'année qui n'a rien de virtuel et qui offre des conditions idéales pour terminer 2006 avec encore plus de clients !!

Audit du réseau illiCO TRAVAUX : publication de l’étude

La France, N°1 des entreprises défaillantes

Alors que la France reste, cette année encore, le pays N°1 des entreprises défaillantes en Europe, ce constat pessimiste met en lumière l’importance du rôle des Courtiers en travaux. Avec 23 % de défaillances du fait d’entreprises du bâtiment, le secteur du BTP est le plus touché. Un chiffre qui ne cesse de progresser, avec cette année encore 3,9 % d’augmentation par rapport à l’année précédente. Une mauvaise publicité pour les entreprises du bâtiment mais qui en revanche montre bien tout l’intérêt pour les personnes ayant besoin d’effectuer des travaux de passer par un Courtier illiCO.

Cette clientèle déçue ou frileuse recherche un maximum de garanties de la part des intervenants. Elle n’a malheureusement aucune possibilité sérieuse de vérifier les références, les antécédents et la situation actuelle des entreprises qu’elle souhaiterait solliciter.

Les Courtiers prennent déjà soin de sélectionner les entreprises avec lesquelles ils travaillent, et de vérifier qu'elles sont en règle avec les justificatifs (Kbis, assurance) qui couvrent leur activité. Désormais la sélection illiCO TRAVAUX va beaucoup plus loin, grâce à une nouvelle méthode de sélection exclusive et des outils de vérification encore plus aboutis qui permettent de présenter aux clients des entreprises 100% saines et les plus fiables possible.

C’en est fini des entreprises en règle, d’apparente bonne foi mais parfois fragiles ou prêtes à mettre la clef sous la porte. Des arguments de taille pour que les clients engagent des travaux en toute sérénité par un Courtier illiCO TRAVAUX plutôt que par tout autre moyen !

Le séminaire annuel 2006 fait l’unanimité !

Les 17 et 18 octobre dernierseu lieu le séminaire annuel 2006. L'ensemble du réseau était réuni dans la région lyonnaise afin d'échanger et faire le point de l'année écoulée. L'enseigne présente un bilan plus que positif avec des chiffres d'affaires en hausse constante pour l'ensemble des concessions ainsi qu'une santé financière exemplaire pour le siège de la marque ! Une progression qui laisse présager une évolution encore plus forte pour l'année 2007 à la vue des moyens et des stratégies qui seront déployés dès janvier.

Le séminaire est un moment privilégié ou l'échange prime sur la réflexion individuelle. A ce titre, les 120 chefs d'entreprise ont pris part aux décisions stratégiques, notamment en participant à la finalisation du plan média de la nouvelle campagne de publicité nationale. Les différents projets élaborés soutenus par le travail des commissions thématiques ont été accueillis avec un enthousiasme non dissimulé et la Direction de l'enseigne a été saluée pour sa transparence envers  a ses franchisés. Cette rencontre a montré un réseau soudé ainsi qu'une dynamique commune puisque les résultats des votes ont révélé une quasi unanimité des participants !

Nicolas DAUMONT, PDG fondateur de l'enseigne, a clôturé le séminaire en présentant les grands projets pour l'année à venir et ses révélations n'ont pas manqué de créer la surprise ! Après l'événement créé en 2006 par la sortie du magazine ILLICO TRAVAUX, les participants avaient du mal a imaginer plus … et pourtant !!

Encore plus de clients pour moins cher !

C'est le rêve de tout entrepreneur, devenu réalité pour certains concessionnaires de l'enseigne illiCO TRAVAUX. Depuis quelques semaines, le service marketing teste un nouvel outil de marketing direct afin de toucher très précisément les consommateurs avec des projets de travaux. Les premiers résultats sont plus qu'encourageants puisqu'ils vont bien au-delà des prévisions. Alors que le taux de retour des campagnes de marketing direct traditionnel franchit rarement les 2%, le score réalisé par le nouvel outil rend désuètes ces statistiques de référence. Ce tout nouveau vecteur de communication, encore en phase de test, semble plus que prometteur et sera mis à disposition gratuitement pour les Courtiers dès novembre !

La réactivité est également au rendez-vous puisque chez certains Concessionnaires bêta testeurs, l'opération a généré des contacts en agence dans l'heure suivant sa mise en place ! Une efficacité à toute épreuve, un moyen incontournable de faire connaître son offre… et tout cela gratuitement !

Le service marketing d'illiCO TRAVAUX présentera son nouvel outil au cours du séminaire annuel et ne manquera pas, en attendant cette date, de l'optimiser grâce aux retours et aux remarques des concessionnaires testeurs. Des Courtiers déjà pleinement satisfaits et impatients de faire partager leur expérience aux autres membres du réseau.

Un nombre d’ouvertures record pour la rentrée !

Nouveau record à battre ! Au 15 septembre, 8 nouveaux concessionnaires ont déjà rejoint le réseau illiCO TRAVAUX ! La moyenne mensuelle des ouvertures de concessions a doublé ce mois-ci alors que nous ne sommes que mi-septembre et ne cesse de progresser d’une façon générale. Après un délai de réflexion estival, les nouveaux Courtiers ne s’y sont pas trompés et ont choisi de faire partie du réseau qui allie un savoir-faire unique avec la maturité d’un concept abouti ! illiCO TRAVAUX c’est également la puissance économique d’un réseau de plus de 120 concessionnaires, la force d’une équipe dynamique et une palette de moyens mis à disposition des Courtiers… Autant d’atouts qui ont su séduire les nouveaux concessionnaires et rendre le service du courtier en travaux incontournable !Rappelons qu’à terme les concessions sur la France seront au nombre de 250. A ce rythme, l’objectif sera atteint dès 2008 ! Des secteurs très intéressants sont encore disponibles, mais le choix s’amenuise de jour en jour…

Les Courtiers s’affichent en grand !

illiCO TRAVAUX se dote d’une nouvelle forme de communication ! A l’initiative du Courtier de la région de Pau, une campagne d’affichage en 4x3 a été lancée dans la ville. Un nouveau média de masse qui vient renforcer les actions de communication plus ciblées déjà existantes et dont la complémentarité est évidente ! Disposées en centre ville à des emplacements stratégiques, ces affiches touchent le plus grand potentiel de clientèle, et la récurrence de l’affichage permet de mémoriser le nom et l’image de l’enseigne… Tous les Palois connaîtront désormais le numéro à appeler lors de leurs chantiers !

Une nouvelle création réalisée par l’équipe marketing de l’enseigne, sans avoir recours à aucune agence de communication : l’opportunité de cet affichage est arrivée très vite et seules des compétences réunies au siège pouvaient répondre aussi rapidement à cette demande. Toute la communication d’illiCO TRAVAUX est réalisée en interne, afin d’offrir aux Courtiers réactivité, flexibilité et personnalisation des messages… et ce nouveau support en est une belle illustration !

Des articles de presse pour tous les nouveaux courtiers !

Faire parler de son activité, c’est un défi que doivent relever tous les entrepreneurs qui débutent. Obtenir un article de qualité dans un journal local assure au courtier en travaux une excellente visibilité dans sa région mais demande du temps et de l’investissement qui peuvent décourager !

Pour faire gagner du temps aux courtiers et développer un discours harmonisé et percutant, c’est Aurélie Croze, l’assistante communication du siège qui se charge de transmettre des informations sur le métier, le service, le réseau et sur les courtiers eux-mêmes auprès de la presse nationale et locale. Sélection des médias, rédaction de communiqués et d’articles, envoi du dossier de presse régulièrement mis à jour… une sollicitation quotidienne qui porte ses fruits puisque les articles se multiplient au rythme des ouvertures de concessions !

Le dernier en date a été publié dans la Nouvelle République, journal quotidien du Centre Ouest. Sur une demi-page couleur, M. Bouleau, courtier nouvellement installé à Tours, présente son activité et tous les avantages de passer par lui pour effectuer des travaux : une publicité locale à fort impact ! L’article salue le concept et le service, mais souligne également le professionnalisme de l’enseigne qui apporte « confiance et sérieux » aux clients. Un rayonnement qui a permis à M. Bouleau de se faire connaître et de prendre de bons contacts sur sa région !

Pas de période creuse au mois d’août !

Les vacances d’été ainsi que les fêtes de fin d’année sont souvent assimilées à des périodes creuses dans l’entreprise. S’il est vrai que certaines activités de commerce ou de service peuvent subir une baisse de clientèle plus ou moins prononcée deux fois par an, ce n’est cependant pas une fatalité.

En effet, cette année le nombre de clients du mois d’août du réseau ILLICO TRAVAUX est passé au dessus de la moyenne annuelle. Une courbe d’activité plus élevée pour le mois d’août et plus lissée sur l’année, révélant l’efficacité des plans de communication nationale et locale de l’année 2006.

La clientèle d’un courtier en travaux est divisée en plusieurs segments qui font appel à ses services dans des périodes différentes et n’ont pas des habitudes similaires dans la réalisation de travaux. En revanche, ils représentent tous un potentiel d’affaires important, qu’il convient d’exploiter avec le savoir-faire adéquat et le bon timing afin de les capter au moment propice : celui où ils sont disponibles pour effectuer leurs travaux. C’est grâce à cela qu’illiCO peut maintenir un flux d’affaires aussi constant tout au long de l’année.

La campagne de publicité nationale du réseau, ainsi que l’élaboration du plan d’action et du plan de communication local de chaque concessionnaire, sont des facteurs-clés de rendement d’une concession de courtage en travaux. Avec la collaboration des experts de l’enseigne, rien n’est laissé au hasard. Et l’expérience de chaque année passée, depuis maintenant 6 ans, apporte sa contribution à l’amélioration constante du CA de chaque concession.

Les créneaux porteurs pour créer son entreprise :
illiCO TRAVAUX une nouvelle fois à la une

Les vacances sont terminées et la rentrée donne un nouvel élan aux activités ! Les tendances 2007 pour la création d’entreprise sont déjà à la une de la presse professionnelle : après Le Point, L’Express et Le Figaro, c’est au tour de Management de saluer les performances du réseau illiCO TRAVAUX. L’étude sectorielle de la Caisse d’Epargne avait déjà prédit un bel avenir commercial au courtage en travaux et aujourd’hui, Management le met en lumière sur un tiers de page dans un dossier consacré à la création d’entreprise.

Parmi les secteurs porteurs sélectionnés, le magazine N°1 de la presse managériale française a donc choisi de mettre en avant le service aux particuliers, et plus particulièrement le concept illiCO TRAVAUX. Nicolas DAUMONT, en photo, explique le métier et présente l'entreprise qui est une des enseignes récentes dont le développement en réseau est un des plus avancés à ce jour !

Une nouvelle consécration pour un concept fort et reconnu, dont l’activité est en constante progression. Grâce aux courtiers, comme le souligne Management, « les travaux ne sont plus un enfer » !

Le nouveau dossier candidats 2006/2007 est arrivé !

La phase de découverte du concept illiCO TRAVAUX vous passionne tous : vous êtes très nombreux à nous appeler après avoir reçu la brochure, pour avoir plus de précisions, et ce, avant même d’avoir assisté à la première réunion d’information. illiCO TRAVAUX a donc cherché à améliorer le dossier candidats en fonction de vos questions les plus fréquentes. C’est une fois de plus chose faite avec le nouveau dossier qui sera diffusé dès la rentrée.

La présentation a été aérée et clarifiée, les chiffres actualisés et le contenu enrichi avec plus de photos… pour vous informer toujours plus et surtout mieux !

A l’occasion de ces changements, n’hésitez pas à nous donner votre opinion ! Que pensez-vous de cette nouvelle présentation et du contenu ? Envoyez-nous vos suggestions à candidatures@illico-travaux.com. En attendant, nous vous souhaitons bonne lecture !

La nouvelle promotion de courtiers de juillet est une fois encore haute en couleurs ! A l’occasion de leur 2e semaine de formation, se sont réunis au siège de l’enseigne 10 courtiers, de tous âges et de tous horizons. Tous âges puisque le plus jeune a 26 ans, soit 30 années d’écart avec l’aîné de la promotion. Leurs parcours sont également très différents : on rencontre un directeur de centre de profits, un ancien formateur AFPA, un responsable d’agence commerciale dans le transport, un responsable de service dans le secteur de l’assurance, un entrepreneur dans le domaine de la maintenance industrielle, etc.

De plus en plus de courtiers qui rejoignent illiCO TRAVAUX sont des clients ayant connu le métier en effectuant eux-mêmes des travaux. Une belle preuve de notoriété et de qualité pour l’enseigne.

Après cette semaine de formation, chacun est ensuite reparti dans sa région, des Côtes d’Armor aux Alpes Maritimes via la région parisienne, des Vosges au Lot : un Tour de France pour le N°1 du courtage en travaux !

Un bilan plus que positif pour ILLICO TRAVAUX

Le bilan du premier semestre 2006 est positif au delà des prévisions ! Depuis le début de l’année, 26 nouveaux concessionnaires ont rejoint le réseau, qui compte désormais plus de 120 implantations à travers la France. L’enseigne a ainsi atteint la moitié de son objectif puisqu’à terme, elle devrait compter 250 agences.

Mais le développement d’illiCO TRAVAUX est aussi prévu hors frontières ! Des Masters Franchisés sont actuellement recherchés dans les pays francophones mais également en Angleterre, Espagne, Italie et Allemagne…

La réussite d’illiCO TRAVAUX doit beaucoup à sa communication : déjà leader sur Internet, le réseau est passé à la vitesse supérieure avec le lancement de son magazine en kiosque et sa campagne de communication dans Maison & Travaux, Art & Décoration, Mieux Vivre son Argent, Le Particulier, etc.

Le succès se confirme donc ! Les prévisions sont largement dépassées pour la première enseigne de courtage en travaux française. En 2006, illiCO TRAVAUX envisage un chiffre d’affaires de 50 millions d’euros de travaux contre 12 millions en 2005.

ILLICO TRAVAUX en version anglaise !

Selon les régions, le profil des clients peut être extrêmement différent : c’est ce que Betty Joly, concessionnaire ILLICO TRAVAUX implantée à Albertville, a constaté dès son arrivée. Travaillant à proximité des stations de Savoie, elle doit compter avec une clientèle bien particulière. En effet, 38 % des logements sont des résidences secondaires et la part de propriétaires d’origine étrangère, et surtout britannique, est de plus en plus importante. Et ce n’est pas un cas isolé : en France, près de 10 % des résidences secondaires sont occupées par des étrangers. Sur la côte d’Azur, ce taux atteint même 20 % ! Comment s’adresser à ces propriétaires qui n’habitent pas leur résidence en permanence voire qui ne parlent pas la même langue ?

Suite à ce constat, le service marketing et communication a immédiatement développé un support en langue anglaise. Mme Joly a pu le faire paraître dans un magazine distribué en Angleterre, et destiné aux propriétaires de biens immobiliers situés en station. Mais le service marketing a répertorié d’autres possibilités : dans les régions fortement touristiques, les nationalités les plus représentées ont leurs propres magazines, journaux et radios. Ainsi le mensuel French News diffuse des informations françaises en anglais à travers la France. Certaines régions ont même droit à leur édition locale du journal.

Ce ne sont que deux solutions parmi tant d’autres ! Afin d’exploiter pleinement le potentiel de chaque secteur, le service marketing et communication met un point d’honneur à accompagner les nouveaux concessionnaires pendant le démarrage de leur activité. Cette phase constitue une étape-clé de la réussite, c’est pourquoi le service marketing trouve des réponses adaptées à tous les profils de clients, et développe de nouveaux moyens de communication toujours plus performants.

Ce premier modèle en anglais sera étendu à d’autres secteurs, selon leur activité touristique. Et les supports de communication habituels seront prochainement traduits afin de répondre aux attentes de chacun. Bientôt ILLICO TRAVAUX en version allemande..?

Illico Travaux à l’affiche ...  du cinéma !

Après les magazines, la presse, Internet, la radio, l’affichage et les salons, les premiers spots publicitaires ILLICO TRAVAUX font leur apparition sur le grand écran. Des films de quinze secondes reprenant le slogan ainsi que les visuels de la publicité nationale seront présents dès la rentrée 2006 dans les multiplex du Rhône et du bassin d’Arcachon. L’objectif est d’intensifier la visibilité locale de la marque et de présenter le service de manière plus vivante par le biais d’un support audiovisuel. Soucieux de créer une communication locale la plus pertinente possible, le service Marketing & Communication d’ILLICO TRAVAUX a créé le scénario de l’annonce en collaboration avec les concessionnaires impliqués dans cette opération. Les maquettes de l’animation ont été réalisées en interne par le service graphique puis la version finale a été confiée à un studio de production externe. De nombreux autres concessionnaires vont eux aussi, à la suite de cette première, diffuser cette publicité dans les multiplex de leur secteur. Une opération de taille orchestrée par le siège de l’enseigne, puisque chaque film devra être personnalisé afin d’offrir une communication de proximité efficace. Pas un mot de plus, le mieux est encore de se rendre dans une salle noire dès septembre : chut, le grand spectacle de la communication commence !

Étude sectorielle Caisse d’Épargne :

le courtage en travaux, un marché porteur

Le groupe caisse d’épargne  vient de diffuser l’étude sectorielle « Quelles franchises pour demain ? de la réflexion à l’action ». Au-delà d’un état des lieux du secteur de la franchise,  cet ouvrage apporte une analyse détaillée des facteurs clés de succès des réseaux ainsi que des secteurs émergents vers lesquels il est opportun de se tourner. À ce titre, le courtage en travaux, concept créé et développé par ILLICO TRAVAUX, fait référence dans la rubrique consacrée au marché émergent de l’intermédiation.

 « Où aller sur ce secteur ? Le Bâtiment .

L’intermédiation dans le secteur du bâtiment consiste à :

- Recruter, connaître et sélectionner une cinquantaine d’entreprises dans tous les corps de métier liés à l’habitat ;

- Exercer une activité de « courtier en travaux » ;

- Présenter puis vendre les entreprises sélectionnées aux clients professionnels et particuliers ;

- Se positionner comme « commercial » pour les entrepreneurs référencés du bâtiment ; »*

L’étude globale précise que les meilleures promesses de succès en franchise concernent les secteurs nouveaux dont l’évolution est liée à une mutation du mode de consommation et que seuls des réseaux ayant atteint un seuil de maturité sont à prendre compte. Avec plus de 120 concessions, 6 années d’expérience et une progression constante du chiffre d’affaires de ses concessions, le réseau ILLICO TRAVAUX confirme les conclusions de cette étude.

*extrait de l’étude « Quelles franchises pour demain ? de la réflexion à l’action » p44 réalisée par le Groupe Caisse d’Épargne en partenariat avec Exco.

L’efficacité d’ILLICO TRAVAUX révélée par un témoignage

Le portail Internet Cimbat.com, spécialisé dans la communication du bâtiment, a récemment publié un dossier sur les sites Internet proposant des devis comparatifs en ligne pour les travaux. L’objectif était de tester les sites mettant en relation des maîtres d'ouvrage (plus communément des particuliers) avec des entreprises de bâtiment, afin de vérifier si l’utilisation de ces services répond bien aux promesses commerciales vantées par la promotion.

Avec le même projet de travaux, le rédacteur a déposé simultanément des demandes de devis sur les sites les plus populaires et notamment ceux qui s’affichent en tête des résultats quand on tape « devis » et « travaux » sur le moteur de recherche Google.
Le test est assez éloquent et le bilan sans équivoque : « 5ème étape : appel des entreprises. Surprise ! Le premier à avoir appelé est ILLICO TRAVAUX, qui est le seul du test que je n'avais pas consulté via son site, mais qui reçoit les demandes formulées sur une autre plateforme. (voire plusieurs...) Le reste, j'attends....toujours... »

« Le bilan : Quinze jours après. Je n'ai eu aucun appel à part celui du courtier local de ILLICO TRAVAUX…. En tout cas, j'ai vu le courtier de ILLICO TRAVAUX, très professionnel, il a passé une demi-heure à qualifier mon boulot prendre des mesures et me poser quelques questions. J'aurai un devis sous peu. ».

Sans pour autant dénigrer ce genre de plateformes, qui n’utilise pas l’expertise humaine d’un courtier en travaux, le rédacteur précise que l'essai n'a pas été concluant. En revanche, cette expérience met involontairement en évidence la réactivité, le professionnalisme et l’efficacité d’un courtier ILLICO Travaux de la région lyonnaise. Ce courtier apporte, par son service, une véritable réponse aux nombreuses demandes de particuliers en quête de solutions adaptées et efficaces pour leurs travaux.

La force de frappe du réseau :

ILLICO lance son propre magazine en kiosque

ILLICO TRAVAUX sillonne les routes de France

Un réseau exponentiel !

ILLICO TRAVAUX et résidence-secondaire.fr deviennent partenaires

International : l’Inde se développe ILLICO

ILLICO a le vent en poupe !

En avril prochain, ILLICO TRAVAUX se lancera pour la première fois dans le sponsoring sportif en embarquant à bord de la 38^ème course-croisière de l’EDHEC (Ecole supérieure de commerce et de management basée à Lille).

Cette régate de 250 équipages est le premier rassemblement sportif étudiant d’Europe avec 6000 étudiants originaires de 20 pays. Elle a aujourd’hui sa place aux côtés de temps forts comme la Volvo Ocean Race, les Championnats d’Europe de Finn ou les Championnats du Monde de Tornado.

En sponsorisant un voilier, ILLICO TRAVAUX montre sa volonté de développer son image de marque grâce aux valeurs dynamiques véhiculées par cet événement. Esprit d’entreprendre, motivation, sportivité sont des valeurs partagées par notre réseau.

C’est ainsi qu’ILLICO apporte son soutien à une équipe de jeunes skippers, animée par le challenge sportif. Du 22 au 29 avril prochain, un voilier entièrement aux couleurs de notre enseigne mettra le cap au large de la Rochelle. L’événement sera largement couvert par les médias nationaux et locaux.

Soutenir ce voilier, c’est donc adhérer aux valeurs de la voile mais également participer à une aventure humaine intéressante. Nous sommes persuadés que l’équipage aux couleurs d’ILLICO fera une belle performance !

Imogest : les demandes des régies immobilières traitées en direct

Travailler avec le marché des régies immobilières apporte au concessionnaire ILLICO une récurrence d’affaires qui lui permet d’accroître son activité. Les courtiers doivent au préalable avoir réuni un réseau important d’entreprises pour garantir de la réactivité.

C’est ainsi que M. Faure bien implanté à Valence a développé un partenariat avec plusieurs régies de sa ville dont l’enseigne Solvimo. Ajouté au succès de sa boutique avec pas-de-porte, il s’est vu dépassé dans la gestion de ses dossiers avec cette agence. De nombreuses demandes de devis, des chantiers en cours, des devis en retard…

Afin de soutenir sa démarche et faciliter son quotidien, ILLICO a développé un nouveau logiciel : Imogest. Son objectif est d’assurer en direct le suivi des dossiers entre le courtier et l’agence et d’améliorer ainsi le partenariat. Installé le 6 décembre dernier, Imogest est pour l’instant en phase de test dans cette agence jusqu’à fin février.

Le fonctionnement est simple : le courtier saisit dans le logiciel les devis concernant Solvimo ; l’agence peut de son côté les consulter instantanément par Internet et visualiser ceux qui sont en cours. En quelques clics, elle peut aussi relancer les devis en retard en envoyant directement un e-mail au courtier. Imogest crée ainsi de la réactivité dans le traitement des demandes avec l’agence, base d’une solide collaboration. C’est également un gain de temps pour le courtier car de nombreux appels téléphoniques sont évités.

Le développement de ce logiciel témoigne de la préoccupation du siège d’apporter de nouvelles solutions pour soutenir l’activité des courtiers. Le partenariat avec les professions immobilières reflète ce dynamisme.

Une offre exclusive pour faciliter le quotidien du concessionnaire

Les concessionnaires Illico Travaux, exercent au quotidien avec de nombreuses entreprises du bâtiment intervenant auprès des clients. Une bonne relation étant la base de toute collaboration, tout service supplémentaire que peut offrir un concessionnaire fidélise l’artisan, renforce le partenariat et améliore l’échange.

Les assurances représentent une catégorie de charges fixes importante pour chaque entrepreneur partenaire. Parmi ces obligations, l’assurance décennale reste très chère.

C’est pourquoi, Illico Travaux propose aux professionnels du bâtiment référencés dans son réseau de bénéficier d’une réduction de 30%, par rapport au prix du marché, sur le contrat Multirisque Artisan du Bâtiment (MAB) d’AXA.

Cette assurance couvre leur responsabilité civile et décennale avec des garanties responsabilité et dommages supplémentaires. Elle leur apporte également une étude gratuite de leur demande et un devis sous 72 heures dès réception des qualifications professionnelles. L’assurance MAB d’AXA est considérée comme la couverture la plus appréciée par les experts du bâtiment.

Cette offre exclusive contribue à renforcer le partenariat entre les concessionnaires Illico Travaux et les entreprises.

Illico travaux perfectionne la formation commerciale de son réseau

Parce que la recherche de formation optimale est une priorité chez Illico Travaux, l’enseigne a intégré dans son cursus de formation le système MASTER. Depuis juillet dernier, la société LBMD dispense aux concessionnaires cette nouvelle formation commerciale.

Au démarrage de leur activité, chaque nouveau concessionnaire reçoit au sein du siège Illico Travaux un enseignement de deux fois une semaine. Cette formation couvre tous les aspects du métier de courtier en travaux ainsi que les bases essentielles de l’entrepreneuriat. Au-delà de l’enseignement théorique, les formateurs confrontent les futurs courtiers aux réalités du terrain au travers de mises en situation.

Cette expérience est un aide essentielle pour un démarrage efficace.

C’est lors de la deuxième semaine d’enseignement qu’intervient la formation commerciale MASTER® reposant sur une grande interactivité avec les participants. Le système Maîtriser / Auditer / Séduire / Traiter / Engagement / Réussir (MASTER) a été élaboré par LBMD et adapté au métier de courtier en travaux en collaboration avec l’équipe du siège. Cette méthode pédagogique permet d’optimiser les techniques de vente des devis au moyen d’une bonne préparation des entretiens et d’une connaissance de plusieurs profils-types d’interlocuteurs.

La formation débute par un questionnaire à choix multiples détaillé, permettant au formateur d’évaluer les qualités comme les points à améliorer de chacun. Ces caractéristiques sont ensuite confirmées lors de mises en situation. Cette méthode permet aux profils commerciaux de faire le point sur leurs compétences, parfois avec quelques surprises, et aux autres profils d’acquérir des bases commerciales solides.

Marc Alazet, en activité depuis avril 2005, témoigne : « Il est indispensable d’avoir ce type d’intervention, c’est une piqûre de rappel de la bonne démarche commerciale. »

Des conseils grâce au numéro consommateur d'Illico Travaux

Depuis avril 2005 déjà, tout client Illico Travaux peut bénéficier d’une protection juridique. Illico Travaux, dont le métier est de présenter une sélection d’artisans à des clients désireux d’effectuer des travaux offre, de par le fait, une sécurité quant au choix des intervenants. Malgré les précautions prises, nul n’est à l’abri d’une malfaçon ou d’un litige. C’est pourquoi, Illico Travaux s’est également engagé à préserver les intérêts du client pendant la réalisation de l’ouvrage.

Aujourd’hui le leader du courtage en travaux va encore plus loin dans sa démarche de satisfaction et lance un numéro consommateur. Sur simple appel, vous êtes en relation avec un juriste qui vous informe sur vos droits et les précautions à prendre en cas de doute. Pour réagir correctement face à une difficulté que vous rencontrez, le 08 20 90 05 82 sera une aide précieuse.

Au même titre que les courtiers en travaux, un interlocuteur unique vous guide et vous conseille. En cas de mécontentement, c’est également le premier recours pour conduire une négociation. Afin d’apprécier si la réclamation est fondée et recevable, les deux parties sont alors entendues par un juriste. À défaut d’une solution amiable, une procédure est engagée afin de donner une entière satisfaction au client. Cet indice de satisfaction avoisinant les 100%, le numéro consommateur ne sera probablement utilisé que pour dispenser des conseils, mais il est rassurant de se savoir entre de bonnes mains et de n’être jamais pris au dépourvu.

Une agence voit le jour à Villeurbanne

Jean-Noël Finot, concessionnaire lyonnais ILLICO TRAVAUX, vient d’inaugurer son agence avec pas-de-porte ce mardi 15 novembre. Nicolas Daumont, P.D.G. de l’enseigne était présent, et c’est avec une coupe de champagne que ce moment fort du parcours de Jean-Noël a été célébré. Ce dernier a rejoint le réseau en mars 2003 et exerçait jusqu’à présent, comme la majorité des concessionnaires, depuis son domicile. Après 2 ans d’activité, il décide de franchir un cap, et ouvre son pas de porte. Situé à l’angle de l’axe routier principal, l’emplacement affiche une visibilité intéressante, mais c’est avant tout une raison de confort qui a déterminé le choix de l’agence.

Depuis qu’il a pris possession des lieux, Jean-Noël ressent un véritable sentiment d’aisance, et tire tous les bénéfices de cette nouvelle situation.

« Mes artisans se déplacent, je peux les recevoir dans mon espace et on me dépose même des demandes de devis dans la boîte aux lettres ». Le courtier est convaincu des bienfaits de l’agence et se félicite de pouvoir enfin travailler dans des conditions optimales.

Si le chauffage de l’agence n’est pas encore en service, l’ambiance est chaleureuse, et il fait bon être reçu chez Jean-Noël !

Campagne de publicité nationale 2006

Une campagne de publicité d’envergure nationale sera lancée fin du premier trimestre 2006.

Dévoilés uniquement aux collaborateurs du réseau lors du séminaire de fin d’année d’octobre,  les objectifs et les principaux axes de cette communication sont aujourd’hui rendus publics par la direction de l’enseigne.

La politique de communication sera d’offrir une visibilité accrue du service et de la marque auprès du grand public. Acquérir une notoriété, tel sera le mot d’ordre de l’année 2006.

Leader et pionnier de ce nouveau service, l’enseigne ILLICO TRAVAUX est, depuis ses débuts, visible essentiellement sur un média qui lui ressemble : Internet.

Très réactif et en perpétuel mouvement, ce moyen de communication permettait jusqu’à présent d’être connu de tous les propriétaires internautes désireux d’effectuer des travaux. Illico travaux est donc très bien référencé et confirme sa volonté de maintenir sa supériorité en attribuant des budgets considérables à ce média.

Aujourd’hui, l’enseigne va plus loin et s’expose aux yeux de tous par les médias de masse. Presse, TV et radio seront, dès l’année prochaine, les prescripteurs de la marque.

C’est autour d’une presse magazine dont les thématiques couvriront la décoration, l’habitat et l’immobilier que l’enseigne concentra ses efforts. La presse généraliste ne sera pas lésée, puisqu’elle bénéficiera des mêmes attentions. Afin de soutenir ces actions, une attachée de presse, dont la mission sera de maintenir une actualité permanente sur les supports non couverts par la publicité, intégrera l’équipe du siège. Cette professionnelle de la relation-presse, entend bien sensibiliser les acteurs d’émission de  TV et de radios afin d’évoquer l’enseigne lors de rubriques consacrées à la consommation ou à l’habitat.

Illico Travaux ne révèle pas la totalité du plan média, puisqu’une opération de taille tenue pour l’instant au secret, est programmée pour avril 2006. Un projet en propre de l’enseigne, qui fera parler de lui et donc de la marque.

Octobre 2005, les chiffres sont à l’honneur

Illico Travaux enregistre une fois encore des chiffres records durant le mois d’octobre.

Mais octobre 2005 se distingue et remporte la palme de la réussite. En effet, pour la première fois, facturation, encaissement, nombre de demandes clients et chiffre d’affaires moyen du courtier ont augmenté conjointement avec un ratio quasi équivalent.

Les chiffres en témoignent, puisqu’ils affichent une progression de  300% de la valeur crête à crête des encaissements d’octobre 2004 et 2005 ! De quoi réjouir les concessionnaires de l’enseigne !

Cette progression exceptionnelle traduit l’engouement du grand public pour ce nouveau type de service au particulier, notamment par le nombre sans cesse croissant des demandes clients.

C’est avant tout l’amélioration globale du métier et des services de l’enseigne qui, selon le PDG Nicolas Daumont, a fait la différence cette année. Ce dernier souligne également la forte implication de chaque concessionnaire qui, chaque jour, contribue au succès du réseau.

Et le dynamisme du réseau laisse présager d’excellents résultats pour l’exercice 2006 de chacun.

La rentrée des concessionnaires

Chaque année, après la période estivale, les concessionnaires ILLICO TRAVAUX déploient leur énergie afin d’augmenter leur visibilité durant le dernier trimestre. Les annonces de presse, la distribution et la mise à disposition de publicité, sont généralement  des actions de communication locale très prisées. Or depuis peu, les membres du réseau manifestent un intérêt prédominant pour les foires et les salons traitant de l’habitat.

La  mise à disposition de stands, par le siège de l’enseigne, a permis aux concessionnaires d’accéder plus facilement à ces événements et de passer ainsi un cap important de communication locale. Contrairement à une simple publicité, les échanges avec les visiteurs durant un salon laissent apprécier les conseils du courtier en travaux et le confort d’un interlocuteur unique. Les retombées sont positives et cette nouvelle approche s’inscrit déjà dans une communication de proximité plus qualitative, pierre angulaire d’une activité de service.
 

Calendrier des exposants ILLICO TRAVAUX :

« Foire de PAU » du 9 au 18 septembre à PAU

« Salon du bien-être et de l’énergie » du 23 au 25 septembre à Lesquin

« Déco passion » du 11 au 14 novembre à PAU

« Carm’expo » du 23 au 25 septembre à Carmaux

« Esprit Maison » du 14 au 17 octobre à Rennes

« Habitarn » du 21 au 24 octobre à Albi

Séminaire de fin d’année

Le séminaire de fin d’année d’ILLICO TRAVAUX aura lieux du  18 au 21 octobre 2005 à Lyon. L’intégralité du réseau sera présente lors du colloque de l’enseigne, soit une centaine de concessionnaires. Durant ces trois jours d’échange, sous le signe de la détente, les participants seront entièrement pris en charge. Une logistique couvrant le transport, la restauration et l’hébergement a été déployée afin que chacun profite pleinement de ce moment privilégié. L’équipe du siège fera le point sur les actions menées durant les six derniers mois, les objectifs et la politique du réseau. À cette occasion, six commissions de travail seront créées afin de faire activement participer les concessionnaires dans les choix et décisions à venir. Les thèmes des commissions sont : Informatique, Professions immobilières, Juridique, Fidélisation client/image, Budget pub, Artisans, Animation du réseau. Enfin, le plan de communication nationale 2006 sera présenté et soumis pour approbation. Le dernier séminaire d’avril 2005 a permis une grande avancé du réseau, l’événement est donc attendu de tous avec impatience.

Evolution logique : LES COURTIERS EMBAUCHENT DU PERSONNEL

Deux concessionnaires viennent de procéder, durant le mois de juin 2005, à leur premier recrutement de salarié.

Initiative de Lionel Valnet et Philippe Benito, respectivement concessionnaires à Besançon et Pau. Cette nouvelle politique a pour objectif d’accroître le chiffre d’affaires en dépassant un seuil de traitement d’affaires journalier, atteint depuis plusieurs mois.

Difficilement envisageable seul, cette évolution semble bien adaptée puisque l’objectif est de continuer de faire vivre un réseau de clients déjà constitué, et de pouvoir répondre aux nouvelles demandes qui ne cessent d’augmenter.

En s’appuyant sur un second courtier salarié, la concession conserve sa réactivité et continue de fournir un service client irréprochable, fer de lance du réseau ILLICO TRAVAUX.

Cette décision importante devrait avoir un impact sur le chiffre d’affaires, mais également sur les tâches du concessionnaire, et l’organisation de son activité.

En effet, déchargé d’une partie de ses déplacements, le chef d’entreprise devrait conserver la maîtrise de son fichier clientèle, et pouvoir plus facilement  se consacrer au développement de sa politique commerciale, ainsi qu’à la fidélisation de ses clients.

La répartition de la zone de chalandise va également permettre de travailler plus en détail le secteur affecté, désormais moins étendu.

Afin d’accueillir les nouveaux salariés et de réussir leur intégration, ces derniers ont d’ores et déjà suivi la première semaine du programme de formation.

Une méthode  efficace pour trouver rapidement sa place dans le réseau et une étape imposée par l’enseigne, afin de fournir des courtiers toujours plus performants.

L’agence pilote de Valence double sa clientèle en 2 mois

Thierry Abriat, dirigeant associé d’ILLICO TRAVAUX, s’est rendu lundi 30 mai 2005 à Valence, pour dresser un premier bilan de l’agence avec pas-de-porte après 2 mois d’activité.

Ce bilan est positif et les chiffres rapportés révèlent les avantages du couplage entre une vitrine et l’activité de courtier. En effet, cette présence physique dans un lieu très fréquenté (supermarché, enseigne du bricolage, la poste,  mairie de Valence) génère un flux de passage important. Jusqu’ici sollicité par des personnes connaissant le service par le bouche à oreille , la communication locale ou le site Internet, le courtier bénéficie aujourd’hui d’un phénomène d’intérêt  inhérent à son exposition au grand public.

Interpellés par le message de la vitrine, de nombreux professionnels (artisans et entreprises de travaux) désirent travailler avec le réseau de compétences et se présentent régulièrement pour être référencés. De même, des particuliers ayant des projets de rénovation n’hésitent pas à franchir la porte pour qualifier leur demande. A l’inverse, une certaine tranche du grand public cherche uniquement des informations et sollicite en premier lieu les conseils de l’agence. Ce nouveau type de prospect est malgré tout très intéressant puisque la moitié d’entre eux fait ensuite appel au courtier pour leur travaux.

Le pas-de-porte a eu pour effet de générer 3 à 5 clients supplémentaires par jour par rapport à l’activité sans devanture, soit un total de 80 à 100 clients par mois pour l’agence de Valence. Globalement, 50% des personnes entrantes trouvent une solution en adéquation avec leur besoin et deviennent des clients.

Additionnés à l’activité sans vitrine précédant ces 2 mois d’ouverture, ce sont  près de 1660 devis qui ont été délivrés depuis le début de l’année. Au-delà des chiffres révélateurs, ce lieu de rencontre crédibilise le métier et permet d’obtenir encore plus de formalisme avec les professionnels. Les exigences du service sont donc renforcées et permettent d’obtenir des devis encore plus rapidement.

Le courtier dispose à présent d’un confort de travail non négligeable puisque la clientèle vient à lui, ce qui minimise ses déplacements et ses coûts de communication locale. L’aménagement du temps de travail est également facilité par de nombreux professionnels apportant les devis directement à l’agence, une occasion de parcourir ensemble la proposition et de maintenir un bon relationnel.

L’analyse de cette implantation reflète les avantages considérables qu’apporte une vitrine pour le métier de courtier en travaux et certains concessionnaires envisagent dès à présent l’ouverture de leur propre agence.

Pour le siège de l’enseigne, le pas-de-porte s’inscrit d’ores et déjà comme l’avenir incontournable de la profession.

L’AGENCE N°1 DU COURTAGE EN TRAVAUX

C'est jeudi 14 avril que Nicolas Daumont, P.D.G. de l’enseigne ILLICO TRAVAUX a inauguré officiellement la première agence avec pas de porte du réseau.

Jean-Paul Faure, concessionnaire sur le secteur de Valence, constate depuis plusieurs mois une forte progression de son activité. Déjà entouré d’une assistante qui le seconde quotidiennement à son domicile, Jean-Paul Faure a dû envisager une solution de plus grande envergure afin de pouvoir faire face aux nombreuses demandes. Accueillir clients et prestataires dans un espace dédié à la prise de contact ainsi qu’au traitement rapide de dossiers est vite devenu le principal objectif de sa réflexion.

La création d’une agence semble répondre aux nouvelles exigences de sa profession tout en maintenant un service très réactif.

Situé au centre de Valence, à proximité d’une enseigne du bricolage, ce lieu de conseil et d’étude offre avant tout au particulier la possibilité d’effectuer une démarche spontanée pour tout besoin d’information relatif à la rénovation de l’habitat. 

« L’ouverture de cette agence répond à une demande de conseil croissante, d’un client de plus en plus impliqué dans ses travaux, exigeant toutes les informations pouvant le conforter dans son choix d’intervenant et ayant besoin d’être cautionné par une enseigne de renommé» a déclaré Nicolas Daumont précisant que cette vitrine, véritable laboratoire de plain-pied, va également permettre de mesurer l’impact d’une implantation de locaux commerciaux sur un service ne nécessitant jusqu’à présent pas de devanture.

Une initiative audacieuse générant déjà une curiosité et un passage important.

Création du pole Marketing & Communication

ILLICO TRAVAUX souhaite anticiper la gestion de son image et de sa politique commerciale à grande envergure. En effet, l’expansion rapide et importante du réseau de concessionnaires laisse présager la continuité d’une croissance considérable.

En se dotant d’un service interne, s’occupant exclusivement de la marque, ILLICO TRAVAUX se positionne dans une politique d’expansion contrôlée afin de continuer d’offrir la meilleure satisfaction au client.

Le rôle de Cédric SIGNORI au sein de l’enseigne est vaste puisqu’il comprend tout ce qui est en rapport avec la communication externe (relation-presse, relations publiques, identité visuelle, annonce publicitaire, rédaction de contenu, mise en forme de documents) ainsi que la stratégie mercatique.

Il est tout d’abord à l’écoute de l’évolution du marché et des informations collectées sur le terrain par les concessionnaires. C’est grâce à cette phase d’observation qu’il réalise ensuite les analyses marketing et donne les conseils commerciaux et stratégiques aux entrepreneurs du réseau. Un soutien important qui doit répondre aux exigences d’un nouveau métier : courtier en travaux.

C’est également en définissant le plan marketing (catalogues, études de marché, argumentaires) qu’il contribue à fournir les outils nécessaires au développement commercial et à la cohérence de l’identité d’ILLICO TRAVAUX.